Eliminação de conta e dados

Pode eliminar a sua conta classroom.now — e os dados pessoais associados a ela — a qualquer momento, diretamente na aplicação ou no navegador. A eliminação é gratuita e produz efeitos de imediato.

Eliminar a conta na aplicação

Se criou a sua conta na aplicação móvel classroom.now, pode eliminá-la diretamente aí (o mesmo percurso existe na aplicação web):

1. Abra Definições e escolha Conta.
2. Toque em Eliminar conta.
3. Confirme a eliminação. Antes de a conta ser removida, ser-lhe-á pedido que escreva uma confirmação.

A eliminação é imediata e irreversível: a sessão é terminada em todos os dispositivos e a conta não pode ser restaurada nem usada para iniciar sessão novamente.

O que é eliminado

• O seu perfil — nome apresentado, fotografia de perfil, preferências de idioma e região e definições do perfil público.
• A sua conta de início de sessão, incluindo sessões de single sign-on e tokens de atualização.
• Os seus dispositivos registados e sessões ativas.
• As suas afiliações em todas as organizações e espaços de formação (revogadas de imediato).

O que é conservado

Os registos que a lei ou as obrigações de conformidade dos nossos clientes nos exigem conservar — como registos de formação concluída e certificações, e registos de auditoria de segurança — são conservados de forma anonimizada: deixam de estar associados ao seu nome, endereço de e-mail ou a qualquer outro identificador pessoal (art. 17.º, n.º 3 do RGPD). Os endereços de e-mail associados à conta são conservados exclusivamente para prevenir usurpação de identidade e apropriação de contas, e nunca são usados para outro fim.

Não consegue aceder à aplicação?

Se já não conseguir iniciar sessão, pode pedir a eliminação por e-mail a partir do endereço associado à sua conta: hello@classroom.now