Konto- & Datenlöschung

Sie können Ihr classroom.now-Konto — und die damit verbundenen personenbezogenen Daten — jederzeit direkt in der App oder im Browser löschen. Die Löschung ist kostenlos und wird sofort wirksam.

Konto in der App löschen

Wenn Sie Ihr Konto in der classroom.now-App erstellt haben, können Sie es direkt dort löschen (derselbe Weg existiert auch in der Web-App):

1. Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie Konto.
2. Tippen Sie auf Konto löschen.
3. Bestätigen Sie die Löschung. Vor dem Entfernen des Kontos werden Sie um eine Bestätigungseingabe gebeten.

Die Löschung erfolgt sofort und ist unwiderruflich: Sie werden überall abgemeldet, und das Konto kann weder wiederhergestellt noch erneut angemeldet werden.

Was gelöscht wird

• Ihr Profil — Anzeigename, Profilbild, Sprach- und Regionseinstellungen sowie Einstellungen des öffentlichen Profils.
• Ihr Anmeldekonto, einschließlich Single-Sign-on-Sitzungen und Refresh-Tokens.
• Ihre registrierten Geräte und aktiven Sitzungen.
• Ihre Mitgliedschaften in allen Organisationen und Trainingsbereichen (sofort widerrufen).

Was aufbewahrt wird

Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich oder durch Compliance-Pflichten unserer Kunden verpflichtet sind — etwa Schulungs- und Zertifizierungsnachweise sowie Sicherheits-Audit-Protokolle — bleiben in anonymisierter Form erhalten: Sie sind nicht mehr mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder einem anderen persönlichen Identifikator verknüpft (Art. 17 Abs. 3 DSGVO). Mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adressen werden ausschließlich zum Schutz vor Identitätsmissbrauch und Kontoübernahme aufbewahrt und für keinen anderen Zweck verwendet.

Kein Zugriff auf die App?

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, beantragen Sie die Löschung per E-Mail von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse: hello@classroom.now