Términos de servicio
Fecha de entrada en vigor: 2026-07-14
Estos Términos de servicio (los «Términos») rigen el acceso a la plataforma y el sitio web de classroom.now (conjuntamente, el «Servicio») y su uso. Léelos con atención, por favor.
1. Quiénes somos
El Servicio es operado por Universal Smart Solutions s.r.o., con domicilio social en Drahelčická 166, 252 18 Úhonice, Česká republika, número de identificación 01442023 («nosotros»). Puedes contactarnos en hello@classroom.now.
2. Aceptación de estos Términos
Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si usas el Servicio en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que estás autorizado a vincular a esa organización, y «tú» también se refiere a ella.
Si tu organización tiene un acuerdo escrito aparte con nosotros (como un contrato marco de servicios o un formulario de pedido), ese acuerdo prevalece sobre estos Términos en todo aquello en que ambos entren en conflicto.
3. El Servicio
classroom.now es una plataforma de formación: las organizaciones planifican e imparten sesiones de formación en directo, aprovisionan entornos de laboratorios prácticos, gestionan la formación de cumplimiento y compran y venden formación a través de un marketplace. Las funciones disponibles para ti dependen del plan de suscripción y del rol que te asigne tu organización.
4. Cuentas
Debes proporcionar información de registro exacta, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificarnos de inmediato cualquier sospecha de uso no autorizado. Eres responsable de la actividad que se produzca en tu cuenta.
Si tu cuenta fue creada o es gestionada por tu empresa o un proveedor de formación, los administradores de esa organización pueden gestionar, suspender o eliminar tu cuenta y acceder a los registros de formación vinculados a ella, conforme a las políticas propias de esa organización.
5. Uso aceptable
Al usar el Servicio, no debes:
- usar el Servicio en contra de la legislación aplicable o con fines ilícitos;
- sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio, interrumpir su funcionamiento o eludir la autenticación o los controles de acceso;
- subir contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que contenga malware;
- usar los entornos de laboratorio para algo distinto del ejercicio de formación para el que fueron aprovisionados — en particular, no para minar criptomonedas, atacar sistemas de terceros ni alojar cargas de trabajo ajenas;
- extraer datos del Servicio (scraping), revender el acceso a él o compartir cuentas individuales entre varias personas.
6. Tu contenido
Tú (o tus licenciantes) conservas todos los derechos sobre el contenido que subes al Servicio — cursos, materiales, evaluaciones, grabaciones. Nos concedes una licencia mundial y no exclusiva para alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido, únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio.
Eres responsable de contar con los derechos necesarios sobre el contenido que subes. Podemos retirar contenido que infrinja estos Términos o la legislación aplicable.
7. Contenido del marketplace
Los cursos y demás ofertas del marketplace los proporcionan sus respectivas empresas de formación, formadores y autores, que son responsables de su contenido, exactitud e impartición. Una compra en el marketplace puede estar sujeta a términos adicionales indicados en el anuncio.
8. Tarifas y pago
Las funciones de pago se facturan según la lista de precios, el formulario de pedido o el anuncio del marketplace aplicables. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen IVA. Si las facturas siguen impagadas tras un recordatorio, podemos suspender los servicios afectados hasta recibir el pago.
9. Protección de datos
La forma en que tratamos los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Cuando una organización usa el Servicio para gestionar sus propios registros de formación, esa organización es la responsable del tratamiento de esos registros y nosotros los tratamos en su nombre en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos. Privacidad
10. Disponibilidad y cambios en el Servicio
Trabajamos para mantener el Servicio disponible y con buen rendimiento, pero — salvo que un acuerdo de nivel de servicio aparte disponga otra cosa — no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento planificado se anuncia con antelación cuando es razonablemente posible.
El Servicio evoluciona: podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Durante la vigencia de una suscripción de pago no reduciremos sustancialmente la funcionalidad esencial por la que has pagado sin ofrecer una solución razonable.
11. Propiedad intelectual
El Servicio — incluidos su software, su diseño y su marca — es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre él más allá del derecho a usar el Servicio tal como se describe aquí.
12. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin determinado y la no infracción. El contenido formativo no constituye asesoramiento profesional.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total agregada derivada del Servicio o relacionada con él se limita al importe que nos hayas pagado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Nada en estos Términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.
14. Duración y terminación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta tal como se describe en la página de eliminación de cuenta y datos. Eliminación de cuenta
Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento sustancial de estos Términos — cuando el incumplimiento sea subsanable, tras un aviso y una oportunidad razonable de subsanarlo.
Al terminar una suscripción, tu organización puede exportar sus datos dentro del plazo que ofrezca su plan; después, los datos se eliminan o anonimizan tal como se describe en la Política de privacidad.
15. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Anunciaremos los cambios sustanciales con antelación — a través del Servicio o por correo electrónico — antes de que entren en vigor. Seguir usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.
16. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Česká republika / Czech Republic. Las disputas se resolverán ante los tribunales de věcně a místně příslušné soudy České republiky, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa. Si eres consumidor, las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia no se ven afectadas.
17. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a hello@classroom.now